Доставка и оплата

В нашем интернет-магазине вы с комфортом подберете для себя нужный товар, а после можете за считанные секунды оформить заказ и получить его в максимально короткие сроки. Менеджеры и консультанты с радостью помогут вам в выборе, подскажут наиболее оптимальный для вас метод оплаты и доставки.

Доставка

В нашем интернет-магазине предоставлены наиболее популярные, быстрые и удобные методы доставки товара покупателю.

  • Доставка большинства товаров по Киеву бесплатная, не зависимо от стоимости!
  • Доставка большинства товаров в пригород Киева бесплатная (уточнять у менеджера).
  • Доставка матрасов по Украине транспортными службами "Новая Почта", "Ин-тайм" или другими удобными для Вас.
    Большинство матрасов по Украине доставляются бесплатно! Подробнее...

Оплата

Оплата производится по факту получения товара исключительно в национальной валюте Украины (гривны)!

Оплатить товар можно следующими спостобами:

  • наличными курьеру (по Киеву и области);
  • на счет в Приват Банке (в том числе и с помощью Приват 24);
  • наложеным платежом при получении товара в вашем городе;

Важно! При получении товара в вашем городе, в отделении транспортной службы, при себе нужно иметь паспорт или документ удостоверяющий личность.

Так же, оплату можно осуществить с помощью "Приват 24"

Обмен и возврат товара

Обмен, и возврат товара возможен, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9., данного закона «Права потребителя при покупке товара надлежащего качества.

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого была оформлена покупка, если товар не соответствует его требованиям к форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14-ти дней с момента покупки, не считая дня покупки, – если более длительный срок не оговорен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в эксплуатации, и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ (чек), который выдается вместе с товаром.

Українською мовою

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Если вы сомневаетесь в том, что ортопедический матрас, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, не снимайте с него упаковку! Матрас является постельной принадлежностью, после вскрытия упаковки становится "товаром ненадлежащего качества".

Матрасы могут иметь технологический запах. В процессе производства матрасов, как на Украине, так и среди зарубежных производителей широко применяется клеевая технология. С помощью клея скрепляются между собой прослойки, составляющие тело матраса. Готовый матрас упаковывается в герметичный полиэтиленовый мешок, в котором, вследствие испарения клеевой основы, после вскрытия упаковки может присутствовать технологический запах. В этом случае рекомендуется поместить матрас в проветриваемое помещение. В течении некоторого времени можно воздержаться от его эксплуатации. За это время запах полностью и навсегда исчезнет. Основная доля испаряется в первые 3-6 часов после вскрытия.

Следует иметь в виду, что некоторые натуральные материалы, используемые для изготовления матрасов (натуральный латекс, кокосовая койра, морские водоросли, конский волос и т.д.) могут обладать природным, свойственным им запахом, который некоторые люди с тонким обонянием иногда воспринимают как неприятный. Это не является основанием для возврата или обмена изделия. Обмен матраса, имеющего специфический запах, возможен спустя 2-3 суток с момента вскрытия упаковки, при условии, что запах ярко выражен и не исчезает.